システムコンサルティング業とは、企業や組織が抱える経営課題や業務課題を、IT（情報技術）の活用によって解決・改善に導くことを目的とする専門性の高いサービスです。
単にシステムを導入するだけでなく、顧客のビジネス全体を深く理解し、最適なIT戦略の立案から、具体的なシステムの企画、設計、導入、そして定着化に至るまでを総合的に支援します。
システムコンサルタントの役割は、プロジェクトのフェーズに応じて多岐にわたります。
| フェーズ | 業務内容 | 詳細 |
| 1. 課題分析・戦略策定 | 経営・業務の現状分析、IT戦略立案 | 顧客へのヒアリングやデータ分析を通じて、真の課題を特定します。その上で、経営目標達成のためのIT活用ロードマップ（計画）を策定します。 |
| 2. 要件定義・システム企画 | 解決策としてのシステムの具体化 | 策定した戦略に基づき、「どのような機能が必要か」「どのように業務を変えるべきか」といった、システムに求められる具体的な仕様（要件）を明確にします。 |
| 3. システム導入支援 | プロジェクト管理、ベンダー選定 | システム開発会社（ベンダー）の選定支援や、開発プロジェクト全体の進捗・品質・予算を管理（PMO：プロジェクトマネジメントオフィス）し、成功に導きます。 |
| 4. 導入後の定着化・評価 | 運用 |